أوضح مدير ميناء الأمير عثمان دقنة الأستاذ / سعد عبد النبي إن تأخير ركاب الباخرة ( ضبا بريتش) التابعة لتوكيلات ضياء والعاملة بين مينائى دقنة وجده ، تعود لأسباب تتعلق بالإجراءات والميناء ليس طرفا فيها. وقال عبد النبي إن العبارة محدد وصولها عند الساعة (12) منتصف الليل ، ومن المعروف إن إدخال الركاب للصالة يتم قبل ساعتين من الوصول إلا أن الشركة تعجلت وأدخلت الركاب منذ الساعة الرابعة عصرا مما عرضهم لإنتظار طويل .
كما كانت هنالك مخالفات تخص الشركة وفرضت عليها سلطات الجمارك غرامة بسبب هذه المخالفات لذا كان علي الشركة ألا تدخل الركاب إلى الصالة قبل حل مشكلتها مع الجمارك بتعهد أو التزام بدفع الغرامة لاحقا ، إلا أن الشركة أدخلت الركاب قبل هذه الخطوة. وبعد وصول الباخرة منتصف الليل كانت تحتاج إلى ثلاثة أو أربع ساعات للتفريغ قبل دخول الركاب مما عرض الركاب لهذا الإنتظار الصعب والطويل ، وحمل عبد النبى الشركة مسؤولية هذا الانتظار. وأضاف كان يجب على سلطات الجمارك التأكد من أن الركاب لم يدخلوا الصالة وبعد ذلك يتخذون ما يرونه من إجراءات، مبينا إنهم اتصلوا بمدير الصالات بالجمارك وتحرك من بورتسودان لسواكن لتجاوز المشكلة مبينا أن الركاب صعدوا للباخرة منذ الساعة السابعة صباحا . يذكر إن عدد الركاب الذين كانوا على متن العبارة حوالى (127) راكب.